Ontem, tuíte isso no Twitter:
Resolução de 2014: agora classificarei os aplicativos que mais gosto nas sextas-feiras. Eu encorajo você a fazer isso. Ajuda tanto os desenvolvedores quanto a descoberta de aplicativos. #ratefriday
A ideia é simples: toda sexta-feira, encontrar um aplicativo iOS ou Mac que eu goste, dar uma boa avaliação na App Store e deixar meus seguidores saberem sobre esse aplicativo no Twitter.
Isso realmente cresceu como uma bola de neve muito além das minhas expectativas, que eram praticamente nenhuma, mas estou feliz em ver tantas pessoas motivadas por essa iniciativa pessoal.
Veja bem, nós, desenvolvedores independentes, raramente recebemos algum feedback positivo. Muito dele é composto de avaliações ruins (que são, na verdade, solicitações de suporte ou recursos) com um tapinha nas costas ocasional.
Eu também sou um consumidor e, como a maioria de vocês, raramente tiro um tempo para escrever uma avaliação para aplicativos que uso diariamente. Também sou culpado de deixar avaliações ruins que podem não ter sido merecidas ou não me incomodei em contatar o desenvolvedor primeiro.
Com mais de um milhão de aplicativos na App Store, está ficando cada vez mais difícil fazer seu aplicativo se destacar em um mercado tão concorrido.
Então pensei que #RateFriday seria uma boa maneira de matar dois coelhos com uma cajadada só:
- Incentivar desenvolvedores que criam aplicativos que eu gosto e uso.
- Contar a outras pessoas sobre esses ótimos aplicativos.
O boca a boca é uma ferramenta de marketing muito poderosa, pois tendemos a confiar nas pessoas quando elas sugerem um produto que elas realmente usam. Quando um aplicativo facilita minha vida, quero que todos saibam sobre ele para que também possam se beneficiar dele!
As avaliações não são solicitações de suporte ou recursos
Apenas um lembrete amigável de que nós, desenvolvedores independentes, achamos muito frustrante ler avaliações de uma estrela que são, na verdade, relatórios de bugs, solicitações de recursos ou perguntas impossíveis de responder.
A maioria dos desenvolvedores sérios por aí oferecerá uma maneira de contatá-los diretamente. Eles ficarão felizes em ajudar você porque valorizam seus usuários e querem que eles aproveitem seus aplicativos.
Deixar uma avaliação ruim não ajuda ninguém, nem você:
- Você não resolve seu problema, pois o desenvolvedor não consegue entrar em contato com você.
- Você não está realmente deixando uma avaliação sobre o aplicativo em si, o que não ajudará outros clientes a tomar uma decisão sobre o aplicativo que eles vão comprar.
Claro, não estou dizendo que você deve se abster de deixar uma avaliação ruim quando ela for merecida, mas pelo menos tente entrar em contato com o desenvolvedor primeiro e veja se você pode obter ajuda dele.
Então, eu realmente espero que essa pequena iniciativa seja algo positivo que mostre aos desenvolvedores que seus aplicativos são realmente apreciados.