Screens Assist 2 jest już dostępny: Zdalne wsparcie stało się bezproblemowe
Z przyjemnością ogłaszamy, że Screens Assist 2 jest już dostępny — przeprojektowany od podstaw, aby ułatwić zdalne wsparcie każdemu, niezależnie od doświadczenia technicznego lub uprawnień systemowych.
Niezależnie od tego, czy pomagasz członkowi rodziny, czy wspierasz klienta, zdalne połączenie powinno być proste. Dlatego Screens Assist 2 koncentruje się na usuwaniu tarć, szczególnie dla użytkowników, którzy nie są obeznani z technologią lub nie mają dostępu administratora na swoim komputerze Mac.
Podczas uruchamiania aplikacji użytkownicy mają możliwość zainstalowania narzędzia pomocniczego, które jeszcze bardziej usprawnia działanie.
Ale ten krok jest całkowicie opcjonalny. Jeśli użytkownicy zdecydują się go pominąć — lub nie mogą go zainstalować z powodu braku uprawnień administratora — Screens Assist poprowadzi ich za pomocą jasnych, przyjaznych dla użytkownika instrukcji, aby zapewnić płynne i bezpieczne połączenie.
Rezultat? Aplikacja do zdalnego wsparcia, która dostosowuje się do użytkownika — a nie odwrotnie.
Podobnie jak wersja oryginalna, Screens Assist jest zaprojektowana do współpracy z naszą potężną aplikacją pulpitu zdalnego, Screens. Po udostępnieniu kodu połączenia Screens ułatwia zainicjowanie sesji i udzielenie pomocy — niezależnie od tego, czy jesteś w tym samym mieście, czy na drugim końcu świata.
Postawiliśmy sobie za cel zapewnienie najbardziej przystępnego, bezfrustracyjnego doświadczenia zdalnej pomocy technicznej, jakie jest możliwe — i ta wersja beta oznacza duży krok naprzód.
Możesz pobrać Screens Assist 2 tutaj.
Screens Assist 2 wymaga systemu macOS Monterey 12.4 lub nowszego.