Screens Assist 2 is nu uit: Remote Support Made Effortless
We zijn verheugd om aan te kondigen dat Screens Assist 2 nu beschikbaar is — helemaal opnieuw ontworpen om remote support makkelijker dan ooit te maken voor iedereen, ongeacht technische ervaring of systeemrechten.
Of u nu een familielid helpt of een klant ondersteunt, op afstand verbinding maken moet eenvoudig zijn. Daarom is Screens Assist 2 gericht op het wegnemen van frictie, met name voor gebruikers die niet technisch onderlegd zijn of geen beheerdersrechten hebben op hun Mac.
Bij het starten van de app krijgen gebruikers de mogelijkheid om een hulptool te installeren die de ervaring verder stroomlijnt.
Maar deze stap is volledig optioneel. Als gebruikers ervoor kiezen om het over te slaan — of het niet kunnen installeren vanwege een gebrek aan beheerdersrechten — zal Screens Assist hen begeleiden met duidelijke, gebruiksvriendelijke instructies om een soepele en veilige verbinding te garanderen.
Het resultaat? Een app voor ondersteuning op afstand die zich aanpast aan de gebruiker — en niet andersom.
Net als de originele versie is Screens Assist ontworpen om samen te werken met onze krachtige app voor extern bureaublad, Screens. Zodra een verbindingscode is gedeeld, maakt Screens het eenvoudig om een sessie te starten en assistentie te bieden — of u zich nu in dezelfde stad of aan de andere kant van de wereld bevindt.
We hebben het tot onze missie gemaakt om de meest toegankelijke, frustratievrije ervaring voor ondersteuning op afstand te bieden — en deze bèta is een grote stap voorwaarts.
Je kunt Screens Assist 2 hier downloaden.
Screens Assist 2 vereist macOS Monterey 12.4 of hoger.