Hier, a tweeté ceci sur Twitter :
Résolution 2014 : je vais désormais noter les applications que j'apprécie (le plus) le vendredi. Je vous encourage à le faire. Cela aide à la fois les développeurs et la découverte d'applications. #ratefriday
L'idée est simple : chaque vendredi, trouver une application iOS ou Mac que j'apprécie, lui donner une bonne critique sur l'App Store et faire connaître cette application à mes abonnés sur Twitter.
En fait, cela a fait boule de neige bien au-delà de mes attentes, qui étaient quasiment nulles, mais je suis heureux de voir que tant de personnes ont été séduites par cette initiative personnelle.
Vous voyez, nous, les développeurs indépendants, recevons rarement des retours positifs. Une grande partie de ces retours sont composés de mauvaises critiques (qui sont en fait des demandes d’assistance ou de fonctionnalités) avec quelques tapes dans le dos occasionnelles.
Je suis également un consommateur et, comme la plupart d’entre vous, je prends rarement le temps d’écrire une critique sur les applications que j’utilise quotidiennement. Je suis également coupable de laisser de mauvaises critiques qui n’étaient peut-être pas méritées ou de ne pas avoir pris la peine de contacter le développeur au préalable.
Avec plus d’un million d’applications sur l’App Store, il devient de plus en plus difficile de faire en sorte que votre application se démarque sur un marché aussi encombré.
J’ai donc pensé que #RateFriday serait un bon moyen de faire d’une pierre deux coups :
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Encourager les développeurs qui créent des applications que j’apprécie et que j’utilise.
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Faire connaître ces applications géniales à d’autres personnes.
Le bouche-à-oreille est un outil marketing très puissant, car nous avons tendance à faire confiance aux gens lorsqu’ils suggèrent un produit qu’ils utilisent eux-mêmes. Lorsqu’une application me facilite la vie, je veux que tout le monde le sache pour qu’ils puissent également en profiter !
Les avis ne sont pas des demandes d’assistance ou de fonctionnalités
Juste un petit rappel amical : nous, les développeurs indépendants, trouvons très frustrant de lire des avis d’une étoile qui sont en fait des rapports de bugs, des demandes de fonctionnalités ou des questions auxquelles il est impossible de répondre.
La plupart des développeurs sérieux vous proposeront un moyen de les contacter directement. Ils seront heureux de vous aider car ils apprécient leurs utilisateurs et veulent qu'ils apprécient leurs applications.
Laisser un mauvais avis n'aide personne, y compris vous :
- Votre problème n'est pas résolu car le développeur ne peut pas vous contacter.
- Vous ne laissez pas réellement d'avis sur l'application elle-même, ce qui n'aidera pas les autres clients à prendre une décision sur l'application qu'ils vont acheter.
Bien sûr, je ne dis pas que vous devez vous abstenir de laisser un mauvais avis lorsque cela est mérité, mais essayez au moins de contacter le développeur en premier et de voir si vous pouvez obtenir de l'aide de sa part.
J'espère donc vraiment que cette petite initiative sera une chose positive qui permettra aux développeurs de savoir que leurs applications sont vraiment appréciées.