Screens Assist 2 entre en bêta : l'assistance à distance simplifiée
Nous sommes ravis d'annoncer que Screens Assist 2 est désormais disponible en bêta. Cette version a été entièrement repensée pour simplifier l'assistance à distance, quel que soit votre niveau d'expérience technique ou vos privilèges système.
Que vous aidiez un proche ou un client, se connecter à distance devrait être simple. C'est pourquoi Screens Assist 2 s'efforce de simplifier les choses, en particulier pour les utilisateurs peu expérimentés en technologie ou ne disposant pas d'un accès administrateur sur leur Mac.
Lors du lancement de l'application, les utilisateurs ont la possibilité d'installer un outil d'aide qui simplifie encore davantage l'expérience.
Cette étape est entièrement facultative. Si les utilisateurs choisissent de l'ignorer ou ne peuvent pas l'installer faute de droits d'administrateur, Screens Assist les guidera avec des instructions claires et intuitives pour garantir une connexion fluide et sécurisée.
Le résultat ? Une application d'assistance à distance qui s'adapte à l'utilisateur, et non l'inverse.
Tout comme la version originale, Screens Assist est conçue pour fonctionner avec notre puissante application de bureau à distance, Screens. Une fois le code de connexion partagé, Screens facilite l'ouverture d'une session et l'assistance, que vous soyez dans la même ville ou à l'autre bout du monde.
Notre mission est d'offrir l'expérience d'assistance à distance la plus accessible et la plus simple possible, et cette version bêta marque une avancée majeure.
Essayez Screens Assist 2 et donnez-nous votre avis. Vos commentaires jouent un rôle essentiel dans l'avenir de l'assistance à distance.
Vous pouvez télécharger Screens Assist 2 ici.
Screens Assist 2 nécessite macOS Monterey 12.4 ou version ultérieure.